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网友反映地铁广播播放频次多音量大 广西南宁:调整

  人民网南宁7月21日电(记者陈燕、实习生黄晶莹)近日,有网友通过人民网“领导留言板”留言反映,南宁地铁上广播播放频次多且音量大,其建议缩减地铁的提示广播,参考广州地铁,只要到站提示就行。

  回复称,经核查,南宁轨道交通车站范围内的广播主要通过车站广播系统、电扶梯广播系统、扩音器进行播放。车站广播系统主要播放列车进站提示、换乘提示、安全提示、文明提示、疫情防控相关要求等广播,用于提醒乘客乘车过程中注意事项及获需乘车相关信息。该类广播由车站广播系统自动播放,频次设置为5-10分钟/次。

  电扶梯系统自带的安全提示广播主要用于提醒乘客搭乘电扶梯时的安全注意事项。该类广播在电扶梯正常运行期间循环播放,当无乘客乘坐电扶梯时,电扶梯开启节能模式并停止播放安全提示广播。

  扩音器播放的广播用于提醒乘客安检注意事项并起到客流引导的作用,为提前录制好相关提示广播并通过扩音器循环播放。扩音器一般放置在车站安检点、电扶梯、换乘通道等位置。

  南宁轨道交通集团称,在对车站广播内容、播放频次、音量等进行核查时发现,部分车站的确存在车站广播系统、电扶梯广播系统、扩音器播放的广播声音交叉、重叠,或音量过大的问题,容易对乘客造成噪音干扰。

  南宁轨道交通集团表示,为提升乘客乘车体验,后续将研究车站内各类广播播放的必要性及播放效果,并对广播内容进行梳理、整合,调整广播播放频次并适当降低音量,使车站广播既能达到提醒乘客安全、文明乘车的作用,又不影响乘客乘车体验。

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